ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1.НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ДЕЙСТВИЯ ДОКУМЕНТА

1.1 Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее —Политика) определяет позицию и намерения ООО "МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ" в области обработки, защиты и конфиденциальности персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

1.2 Политика применяется ко всей информации, которую ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ» может получить о посетителях веб-сайта https://moyastom39.ru/  посетителях официальных групп в мессенджерах и посетителей официальных страниц в социальных сетях Клиники (далее – мессенджеры и социальные сети; сайт, мессенджеры и социальные сети вместе именуются интернет-ресурсами).

1.3 Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех структурных подразделений ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ».

1.4 Использование сайта https://moyastom39.ru/  мессенджеров и социальных сетей Клиники Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование интернет-ресурсов Клиники.

1.5 Настоящая Политика применяется к официальным группам в соцсетях, официальным группам в мессенджерах, к сайту https://moyastom39.ru/. Данные интернет-ресурсы не контролируют и не несут ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на интернет-ресурсах. На сайтах третьих лиц может быть собственная политика в отношении обработки персональных данных и у Пользователя могут собираться или запрашиваться иные персональные данные.

1.6 ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ» не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

2.ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ

2.1 Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.2 Оператор персональных данных» (далее — Оператор) — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, организующие обработку персональных данных. Оператором обработки персональных данных, поступающих с сайта https://moyastom39.ru/,  официальных групп в соцсетях и официальных групп в мессенджерах, является ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ» (ИНН 3918505219, юридический адрес: 238530, Калининградская обл., Зеленоградский район, г. Зеленоградск, ул. Сибирякова, д. 7, пом. 2 ).

2.3 Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://moyastom39.ru/ .

2.4 Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://moyastom39.ru/  

2.5 Cookie-файлы – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя.

 

3.ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1 Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Оператору на сайте https://moyastom39.ru/, в официальных группах в соцсетях, официальных группах в мессенджерах.

3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте https://moyastom39.ru/ , мессенджере и/или социальной сети и включают в себя следующую информацию:

  • имя Пользователя;
  • фамилия Пользователя;
  • отчество Пользователя;
  • дата рождения;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • номер телефона.

3.3 Также Оператор осуществляет обработку технической информации устройств Пользователей, которая автоматически передается при посещении веб-сайта, официальных групп в мессенджерах и в соцсетях (например: IP-адрес, cookie-файлы, MAC-адрес, сведения о веб-браузере Пользователя и пользовательском устройстве, реферер (адрес предыдущей страницы), сведения о факте, дате, времени посещения сетевых адресов и сайтов в сети «Интернет», отказы на веб-сайте, географический адрес точки подключения Пользователя к сети «Интернет»).

4.ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1 Цель обработки персональных данных Пользователя включает в себя следующее:

  • связь с Пользователем, в том числе для разрешения заданного Пользователем вопроса и предоставления запрошенной Пользователем информации;
  • уведомление Пользователя по электронной почте;
  • оказание Пользователю всесторонней и эффективной консультативной поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием интернет-ресурсов Клиники.

4.2 ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ» осуществляет обработку сведений о Пользователях Сайта и других интернет-ресурсов (в том числе персональных данных) в соответствии с настоящими Правилами.

4.3 На Сайте применяются сервисы для анализа посещаемости сайтов – Google Analytics от Google Inc. (далее – «Google») и Яндекс.Метрика от ООО «Яндекс» (далее – «Яндекс»). Данные сервисы используют так называемые «cookie» («куки»): текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере пользователя и позволяют анализировать использование им Сайта.Информация об использовании Сайта, сгенерированная с помощью файла «cookie» (включая IP-адрес пользователя, дату и время посещения сайта, типы браузера и операционной системы, тип и модель мобильного устройства), может отправляться, в том числе, на серверы Яндекс и Google в США и сохраняться там.

4.4 Google и Яндекс на основании соглашений с ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ» обрабатывают полученную информацию для анализа использования Сайта, составления отчетов об активности посетителей и оказания ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ» других услуг, связанных с использованием Сайта и Интернета.

4.5 В подавляющем большинстве случаев сопоставление получаемых данных с конкретным лицом невозможно, и такая цель не ставится. Получаемые данные обрабатываются только с целью анализа эффективности веб-ресурса (скорость загрузки, маршрут пользователей), оценки медийных, поисковых и социальных рекламных каналов; анализа конверсии и адаптации Сайта к бизнес-целям, а также оценки количества  «мобильного» трафика. Никакой другой анализ данных не производится, кроме обработки для получения статистических сведений со строгим соблюдением условий конфиденциальности и анонимности.

4.6 Сведения о том, как отключить сбор сведений о Пользователе с использованием сервисов Google Analytics и Яндекс.Метрика, приведены на сайтах соответствующих компаний.

4,6. Сроки обработки персональных данных определяются в соответствии со сроком, указанным в согласии субъекта персональных данных, Приказом Министерства культуры РФ от 25.08.2010 г. № 558 "Об утверждении "Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся  в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения", а также иными требованиями законодательства РФ и локальными актами Оператора.

4.7. Оператором создаются и хранятся документы, содержащие сведения о субъектах персональных данных. Требования к использованию Оператором данных типовых форм документов установлены Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 г. № 687 ("Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации").

 

5.ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1 Под безопасностью персональных данных ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ» понимает защищенность и конфиденциальность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

5.2 Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ» осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.

5.3 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://moyastom39.ru/  и в официальных группах в соцсетях и мессенджерах, заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

5.4 При обработке персональных данных ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ» придерживается следующих принципов: законности и справедливой основы; ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных; недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой; обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки; соответствия содержания.

5.5 В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Оператор вправе осуществлять передачу обрабатываемых персональных данных.

5.6 Оператор уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.

5.7 Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение cookie-файлы и использование технологии JavaScript).

5.8 Сторонние интернет-сервисы, используемые для сбора информации, указанной в п.3.3., не осуществляют и не имеют возможности осуществлять сопоставление полученных ими сведений с персональными данными, указываемыми Пользователем в соответствующих веб-формах на сайте https://moyastom39.ru/   и позволяющими идентифицировать Пользователя. Хранение и дальнейшая обработка полученных сторонними интернет- сервисами сведений обеспечивается данными сервисами на собственных вычислительных мощностях, за территориальное размещение которых Оператор ответственности не несет.

 

6.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1 Пользователь, персональные данные которого обрабатываются ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ», имеет право: обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации; в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес: 238530, Калининградская обл., Зеленоградский
район, г. Зеленоградск, ул. Сибирякова, д. 7, пом. 2 , в ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ» с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».

6.2 Пользователь, персональные данные которого обрабатываются ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ», имеет право получать от Оператора:

  1. подтверждение факта обработки персональных данных ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ»;
  2. правовые основания и цели обработки персональных данных; сведения о применяемых Оператором способах обработки персональных данных;
  3. наименование и местонахождения ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ»; сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора или Пользовательского соглашения с ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ» или на основании федерального закона;
  4. перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
  5. сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
  6. информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной  передаче  персональных  данных;  наименование  и  адрес  лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ»;
  7. иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами.

 

7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1 В случае неисполнения положений настоящей Политики ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ» несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.

7.2 Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.

7.3 Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта https://moyastom39.ru/, официальных группах в соцсетях и мессенджерах, несет лицо, предоставившее такую информацию.

7.4 Допускается распространение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте https://moyastom39.ru/  официальных группах в соцсетях и мессенджерах) при условии, что будет дана ссылка на https://moyastom39.ru/  либо официальные группы в соцсетях и мессенджерах.

7.5 ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ» не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие из-за использования либо невозможности использования интернет- ресурсов.

8.СВЕДЕНИЯ О РЕАЛИЗУЕМЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1 ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ» при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты и конфиденциальности персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» относятся:

  • определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
  • применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
  • оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
  • обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
  • восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
  • установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
  • контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
  • размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
  • наличие технических средств охраны;
  • проведение разбирательств по фактам нарушения (инцидентов) требований безопасности персональных данных.

8.2 В целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ» назначены лица, ответственные за обеспечение безопасности персональных данных.

 

9.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1 Все споры и разногласия, возникающие из отношений между Пользователем и ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ», решаются в первую очередь в претензионном порядке (через письменное обращение, направленное курьером, почтовым отправлением или по электронной почте).

9.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или по электронной почте уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3 При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение суда по местонахождению ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ».

9.4 К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и ООО «МОЯ СТОМАТОЛОГИЯ» применяется действующее законодательство Российской Федерации.

 

10.ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

10.1 Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

10.2 В данном документе будут отражены любые изменения Политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.